Xerox, müşteri gereksinimlerini tümüyle karşılayacak yenilikçi ve servisler sağlamaya kendini adamış bir Kalite Şirketidir. 1980'den bu yana, Xerox, ABD, Avustralya, Japonya, Belçika, Kanada, Kolombiya, Fransa, Hong Kong, Meksika, Hollanda ve İngiltere'de Kalite Ödülleri kazanmıştır. Bugün, Xerox kalitesinin yansımasını her gün yükselen müşteri memnuniyeti oranlarında görüyoruz. Sürekli kalite geliştirilmesi süreci tüm şirkete yayıldıkça, 1 numaralı önceliğimiz olan Xerox müşterilerinin çok çeşitli gereksinimlerini anlama ve karşılama konularına verilen önem de büyümektedir.